Рейс VJ 5063 был запланирован на вылет на вьетнамский курорт в 22:30 30 ноября. Процедура регистрации пассажиров была завершена, и в 22:50 они сели на борт самолета. «Самолет долго маневрировал по перрону, периодически трогаясь и останавливаясь, – рассказывает Юлия. – Нас так продержали два часа. После этого объявили о неисправности правого двигателя и сообщили об этом в терминал».
Туристка рассказала, что время вылета регулярно менялось на 30–45 минут. «Около четырех часов утра люди начали выражать недовольство, так как среди них было много родителей с маленькими детьми. Никто не предложил воду или еду, информации о рейсе не поступало». В итоге, представитель авиакомпании сообщил пассажирам, что не смог назвать точную причину задержки, лишь постоянно звонил по телефону. Пассажиры начали громко высказывать претензии, и кто-то вызвал полицию. После этого их попросили пройти контроль, забрать багаж и дожидаться рейса в терминале».
Вылет был отложен на 16 часов. Туристы из Красноярска отправились домой. Пассажиры из других городов остались в аэропорту. «Мы с подругой размышляем, что этот отдых не стоит того, так как он испорчен с самого начала. Воду, питание и кипяток доставили только в 10 часов утра».
По информации от туристки, онлайн-регистрация в таблице начнется в 13:00. «Применительно к этому рейсу произошли задержки – сначала время вылета было перенесено на 21:00, затем на 00:00, однако это не является окончательной информацией. Сейчас рекомендуют отправиться в гостиницу», – сообщила Юлия в 14:00 по местному времени (10:00 по московскому).
По словам представителя авиакомпании, еще один пассажир рейса VJ 5063 был проинформирован о том, что самолет из Вьетнама прибывает в Красноярск с запасными частями для ремонта аэробуса и доставит их в Нячанг вместе с пассажирами».
В случае вылета рейса в полночь, задержка по графику достигнет 25,5 часов. Туристы попадут на курорт только в 7 утра, что приведет к потере одних суток отдыха.
В авиакомпанию VietJet поступил запрос от редакции.
писал о 15-часовой задержке рейса flydubai из Москвы в Дубай. Как пояснили редакции в авиакомпании, вылет отложили из-за технических неполадок.
