Роспотребнадзор потребовал от властей Турции предоставить информацию о ситуации с заболеваемостью неизвестным вирусом на морских курортах этой страны.
В ведомство поступило значительное количество претензий от граждан России, касающихся неизвестного вируса. Первые сведения о нём появились от отдыхающих в Белеке, после чего признаки энтеровирусной инфекции были отмечены у туристов на других курортах Турции. По мнению ряда специалистов, причиной нового заболевания может быть вирус Коксаки. Преимущественно от вируса страдают дети.
Существует меморандум о взаимопонимании и сотрудничестве между Роспотребнадзором и Министерством здравоохранения Турции, направленный на обеспечение безопасности здоровья туристов и противодействие инфекциям.
Специальная телефонная линия для граждан, испытывающих признаки недуга, была организована Роспотребнадзором. Обратиться на неё могут туристы, недавно вернувшиеся из зарубежных стран. Им необходимо предоставить сведения о месте отдыха в Турции, гостинице, дате возвращения (или ожидаемой дате возвращения), о состоянии здоровья при возвращении (если возвращение уже состоялось), дате ухудшения самочувствия, проявлениях болезни, обращались ли за медицинской помощью во время отдыха или после возвращения, наименовании туроператора и страховой организации.
