К «Аэрофлоту», который решил бесплатно поменять или вернуть стоимость авиабилетов, если полёт был отменён из-за теракта в «Крокус Сити Холле», присоединились и другие авиакомпании.
В связи с произошедшей трагедии, S7 Airlines предлагает пассажирам полный возврат стоимости билетов или бесплатное изменение даты вылета. Помимо этого, авиаперевозчик возьмет на себя расходы по транспортировке пострадавших в «Крокус Сити Холле», а также их родственников и близких. Для оформления проездных документов следует связаться со службой поддержки по телефону.
Также авиакомпании «Победа» и «Уральские авиалинии» заявили о полном возмещении стоимости приобретенных билетов. Данный лоукостер предлагает вернуть средства пассажирам, запланировавшим вылеты в/из Москвы, уральская авиакомпания предлагает возврат средств пассажирам, которые решили отменить свои перелёты в Москву. Данные условия действуют для рейсов, запланированных с 22 по 25 марта.
В России завтрашний день, 24 марта, объявлен днём общенационального траура по жертвам теракта в «Крокус Сити».
По информации Следственного комитета Российской Федерации, по состоянию на 16:20 23 марта, при разборе обрушившихся конструкций в концертном зале «Крокус Сити Холл» общее число жертв террористического акта возросло до 133 человека.