Российские дипломатические представители информированы о возникших проблемах с отменой рейсов Vietnam Airlines, следовавших из Ханоя в Москву, и прилагают усилия для урегулирования данной ситуации. сообщили в дипредставительстве РФ во Вьетнаме.

Представители посольства подтвердили, что следят за развитием событий и поддерживают связь с соответствующими органами Вьетнама с целью скорейшего разрешения сложившейся обстановки», – говорится в комментарии дипломатов.

Накануне стало известноСообщается, что отмена рейсов коснулась более шестисот российских граждан. Туристы уже на протяжении двух дней ожидают вылета из аэропорта Ханоя в связи с отменой и перепланированием рейсов авиакомпании.

Рейс VN 63 должен был прибыть в Шереметьево еще накануне, однако он был отменен. Пассажирам предложили места на последующий рейс, запланированный на понедельник. После прохождения регистрации и паспортного контроля граждане России провели несколько часов в ожидании в аэропорту, после чего им сообщили о новой отмене.

В социальных сетях пользователи высказывают недовольство работой авиаперевозчика. По словам путешественников, при обращении на линию поддержки Vietnam Airlines не предоставляется никаких вариантов решения проблемы. Клиентов направляют в офис компании, расположенный в аэропорту, однако там они сталкиваются с бездействием.