Российские туристы оказались в Китае, не имея возможности вернуться домой, из-за задолженностей компании, организовавшей их поездку. Одна из путешественниц поделилась информацией о возникших трудностях, назвав поездку в Китай настоящим испытанием.
Приморская компания продала туроператору путевку на двоих в город Суйфэньхэ, которая включала в себя проживание на 2 дня, за 12 400 рублей «Золотой путь». Руководит фирмой Гудкова Евгения, она заверила клиентов о своей постоянной доступности. Старт поездки не вызвал подозрений: российская группа прибыла в Китай 10 июля, зарегистрировалась в отеле и отправилась на экскурсию.
Изначально путешественницы должны были вернуться домой 12-го числа. Однако в этот же день возникли трудности: местный гид Мария не явилась к туристам в назначенное время. Евгения попросила девушек немного пождать по телефону. Но в течение дня трансфер так и не состоялся, и вечером туристов поселили в другой, более скромный отель.
13 июля утром куратор попросила девушек присоединиться к группе из семи граждан России, также являющихся клиентами «Золотого пути», которые планировали организованно возвращаться на родину. Однако и на этот раз туристов не подвезли. Они решили самостоятельно добраться до границы, где их встретила переводчица Наталья, сотрудничающая с принимающей компанией. Именно тогда стало известно, в чем заключается проблема.
По словам Натальи, Евгения имеет задолженность перед китайскими партнерами в размере приблизительно 100 тыс. руб., и не располагает возможностью самостоятельно оплатить отправку туристов в Россию. «В результате мы, десять человек, объединились и внесли по 10 400 руб. для погашения долга, получения необходимых документов и возвращения домой. Куратор обещала компенсировать все понесенные убытки, однако это оказалось еще одним обманом», – рассказала туристка.
По мнению представителей туристической отрасли Приморья, путевки, скорее всего, были реализованы компанией, не специализирующейся на туристической деятельности. В связи с этим, отсутствие договора и подтверждающих документов не позволит путешественникам предъявить какие-либо требования, включая компенсацию дополнительных расходов, понесенных в Китае. Кроме того, согласно данным из открытых источников, ООО «Золотой путь» не зарегистрировано как турагентство или туроператор.
