В правилах, регулирующих проезд в плацкартных вагонах поездов, курсирующих по территории России, произошли значительные корректировки. «Федеральная пассажирская компания» (ФПК), являющаяся дочерней структурой РЖД, отказывается от практики автоматического включения стоимости постельного белья в цену билета. Теперь это решение полностью переходит в ведение пассажиров.
По информации, предоставленной пресс-службой компании, начиная с осеннего сезона 2025 года, пассажирам, приобретающим проездные билеты в плацкартные вагоны, больше не нужно будет отменять предустановленную опцию. Если комплект постельного белья необходим, отметка о его предоставлении должна быть сделана самостоятельно при оформлении билета. В ФПК акцентируют внимание на том, что это изменение связано с необходимостью соблюдения федеральных норм, и услуга полностью переходит в категорию дополнительных и добровольных сервисов.
Компания предусмотрела различные способы информирования граждан. При приобретении билетов через официальный сайт РЖД или мобильное приложение «РЖД Пассажирам» система отобразит специальное уведомление о возможности заказа постельного белья. Кассир предоставит всю необходимую информацию тем, кто привык покупать билеты в кассах.
В компании также учли важный практический момент: если пассажир не выбрал опцию при бронировании билета, но во время поездки осознал необходимость постельного белья, он может приобрести его прямо в поезде. Комплект будет доступен для покупки у проводника вагона за дополнительную плату.
