Авиакомпанию S7 Airlines оштрафовали на 30 тысяч рублей за отказ в посадке 19 пассажирам. Информация подтверждена Западно-Сибирской транспортной прокуратурой.
В процессе проверки установлено, что в январе и феврале 2025 года на маршрутах Иркутск – Владивосток, Новосибирск – Омск и Москва – Чита зафиксирован избыток зарегистрированных пассажиров по сравнению с количеством доступных мест на борту самолетов. Это привело к невозможности осуществления перевозки для части пассажиров.
Директору S7 Airlines было направлено представление с требованием исправить нарушения. В отношении компании возбуждено административное дело по статье, предусматривающей ответственность за неоднократное предоставление услуг с несоблюдением установленных законом норм.
Параллельно Министерство транспорта разрабатывает поправки в Воздушный кодекс, которые официально разрешат практику овербукинга, но установят четкие размеры компенсаций для пассажиров. Согласно новым правилам, размер выплат будет зависеть от времени задержки альтернативного рейса. Задержка на 1–2 часа гарантирует 25% от стоимости билета, 2–6 часов – 50%, 6–12 часов – 75%. При задержке более 12 часов пассажир получит полную стоимость билета, а если рейс выполняется реже одного раза в сутки – двойную компенсацию.
Аналитики предупреждают, что разрешение овербукинга может спровоцировать недобросовестные действия со стороны авиаперевозчиков. Существует вероятность того, что авиакомпании начнут преднамеренно завышать количество проданных билетов на рейсы, пользующиеся высоким спросом, чтобы впоследствии пересаживать пассажиров на другие, менее популярные маршруты.
