На рейсе Turkish Airlines TK2326 из Стамбула в ИзмирПассажир, располагавшийся на месте в эконом-классе (23-й ряд), предпринял попытку воспользоваться услугами бизнес-класса. Он осуществил изменение номера места в электронном посадочном талоне с использованием технологии искусственного интеллекта – таким образом в документе появилось указание на место, находящееся в 4-м ряду. Мужчине удалось занять кресло в салоне бизнес-класса, однако неправомерные действия были обнаружены при сверке количества пассажиров по категориям обслуживания.

Сотрудники наземных служб первоначально провели проверку на предмет возможной связи ошибки с техническими неполадками или действиями персонала. В результате проведенного расследования было установлено, что данные в электронном посадочном талоне были преднамеренно изменены посредством применения искусственного интеллекта. После подтверждения факта нарушения самолет вернули к месту стоянки, а пассажира отстранили от выполнения рейса с составлением акта о нарушении правил поведения на борту.

В настоящее время в отношении мужчины рассматриваются дополнительные меры воздействия: его могут внести в список лиц, которым отказано в обслуживании авиакомпанией, и может быть начато юридическое разбирательство по подозрению в подделке официального документа.