Пассажиры «Уральских авиалиний» обеспокоены возможной утечкой персональных данных
На сайте авиаперевозчика «Уральские авиалинии» зафиксирована техническая неполадка, из-за которой при бронировании авиабилетов клиенты могли видеть личную информацию других людей. Об этом сообщил
По сведениям, полученным от источника, пользователи, испытывающие проблемы с функционированием сервиса, сообщали о том, что после авторизации в личном кабинете и указания деталей предстоящего перелета система отображала данные, принадлежащие другим людям. Среди предоставленной информации находились полное имя, сведения из паспорта, адрес электронной почты, дата рождения, а также информация об участии в программе лояльности, включая номер карты и остаток средств на счете.
Пользователи сообщили, что данная проблема наблюдалась на различных устройствах. Их попытки обращения в службу поддержки через онлайн-чат оказались безрезультатными, а при звонке им посоветовали отправить запрос по электронной почте, которая, как утверждается, не функционирует. В результате этого клиенты высказали предположение о том, что компания может скрывать информацию об утечке данных.
По данным самой авиакомпании, причиной инцидента стал кратковременный технический сбой, который был оперативно ликвидирован.