Вернут ли азиатские и ближневосточные отели прежний международный статус?
Возродить международный уровень гостеприимства в российских отелях, которого не хватает после ухода европейских и американских сетевых операторов, способны компании из Азии. По мнению Алексея Волова, основателя Hotel Business Academy, даже в случае разрешения политической напряженности, прежние международные бренды вряд ли вернутся на российский рынок в ближайшие годы.
«Возврата в ближайшее время не ожидается. В связи с этим, подобное решение представляется обоснованным как для сети, которая, по сути, выходит на неиспользованный рынок, сразу же занимает в нем значительную позицию и становится лидером среди международных компаний, так и для владельцев отелей, планирующих данное сотрудничество. Если за тайской сетью последуют другие компании из Азии или Ближнего Востока, это не вызовет удивления. Нашим отелям не хватает международного уровня обслуживания, который был утрачен. Необходимы и операционные стандарты, определенный уровень, бренд для продвижения и продаж. Все это на данный момент способны предоставить только представители указанных регионов».
По информации, предоставленной Dusit International, договоренности достигнуты в отношении десяти отелей, предлагающих 1500 номеров. Еще над 12 проектами в настоящее время ведется работа. Ожидается, что эти работы не затянутся, поскольку наблюдается устойчивый спрос:
«Владельцы стремятся к сотрудничеству с международным брендом. Российские компании не смогли предложить достойную альтернативу, поскольку владельцам требуется международный опыт в сфере обслуживания, четкие операционные регламенты и эффективное управление качеством».
Существующая стратегия тайских отельеров, заключающаяся в управлении только действующими отелями, потенциально может сказаться на соблюдении установленных стандартов качества. Однако, данную ситуацию в значительной степени можно исправить:
«Несмотря на различия в подходах к проектированию, это не является критичным препятствием. Все сети учитывают этот аспект, проводя предварительную проверку. Решение в данном случае зависит от объёма инвестиций, необходимых для приведения объекта в соответствие с фирменным стилем, и готовности владельца функционировать в рамках новой операционной модели».
На данный момент не определена вся география развития сети. Имеются лишь фрагментарные данные об этом. В 2026 году в Анапе начал работу отель на 182 номера под брендом Dusit. По имеющимся сведениям, в дальнейшем планируются открытия в Иркутске, на Алтае, Камчатке, в поселке Шерегеш и Владивостоке.
По мнению специалистов, путешественники, стремящиеся максимально использовать преимущества программ лояльности, предпочтут другие компании.
Даже в случае реализации всех запланированных проектов и ввода в эксплуатацию 3,5 тыс. номеров, доля Dusit International на рынке, где общий номерной фонд превышает 1 млн, составит менее 0,4%. В сопоставлении с лидерами гостиничного бизнеса, компания займет седьмое место.