Незрячий путешественник и блогер из Екатеринбурга Владимир Васкевич подвергся вопиющей халатности в аэропорту Ижевска, что привело к пропуску им рейса в Москву. По словам мужчины, персонал аэропорта полностью проигнорировали его необходимость в сопровождении.
В понедельник произошел инцидент: Владимир Васкевич, прибывший в аэропорт заблаговременно, сразу обратился к службе с просьбой оказать ему содействие при посадке на рейс «Аэрофлота». Однако на этапе досмотра у сотрудников возникли трудности с интерпретацией порядка сопровождения человека с нарушением зрения. Пассажир ожидал помощи в зале для людей с ограниченными возможностями, но за несколько часов к нему так никто и не подошел. Он не услышал даже обычных уведомлений о начале и окончании регистрации на свой рейс.
В конечном счете, Владимир связался с контактным центром авиакомпании и выяснил, что рейс до Москвы уже отправился. Благодаря помощи других пассажиров, мужчина обратился в службу безопасности аэропорта, где была установлена причина произошедшего: при смене дежурства информация о туристе, нуждающемся в содействии, не была передана сотрудникам новой смены.
Сначала сотрудники аэропорта предложили пассажиру провести в зале ожидания всю ночь, что превышает 8 часов, и не предоставили ему возможность разместиться в гостинице или комнате отдыха.
Владимир Васкевич, имеющий большой опыт путешествий, заявил, что впервые столкнулся с подобным отношением к людям с инвалидностью. «Я посетил 30 стран и 75 регионов, и этот рейс должен был стать моим 45-м в этом году, однако подобной ситуации я не испытывал прежде», – рассказал он.
