Персонал отеля Tiancheng Central Coast Seaview, расположенного в Санье, оказал помощь российскому туристу-ребенку, чья жизнь оказалась под угрозой. По информации китайских СМИ, мальчик получил тяжелые травмы во время тайфуна, обрушившегося на Хайнань, и прибытие медиков было затруднено из-за погодных условий.
Инцидент произошел 24 августа. Около семи часов вечера на стойке регистрации российская туристка Анастасия Кравцова в состоянии паники сообщила, что ее ребенок упал и получил травму головы, необходима неотложная медицинская помощь. В отеле позвонили в скорую службу, однако там сообщили, что из-за неблагоприятных погодных условий машины на время приостановили выезды.
В конечном счете, сотрудники решили лично доставить женщину с ребенком в медицинское учреждение. Однако первая больница, куда они прибыли, не имела электропитания, и провести требуемый рентгеновский снимок не представилось возможным. В связи с этим было решено срочно отправиться в Центральную больницу Саньи.
«В то время ветер и дождь были очень сильными, дороги оказались затопленными, а поваленные деревья местами перекрывали проезд, что значительно затрудняло движение транспорта. Однако это нас не беспокоило, поскольку мы стремились как можно быстрее доставить ребенка к врачу», – рассказывает Ван Юйцзя, директор по работе с гостями Central Coast Seaview.
В местной больнице врачи констатировали у ребенка перелом основания черепа, что потребовало немедленной госпитализации. Отель, в свою очередь, самостоятельно оплатил часть медицинских расходов туристов, а также предоставил им питание и предметы первой необходимости.
Поскольку семья не владела китайским языком, Управление культуры и туризма Саньи, взаимодействуя с местным туроператором, обеспечило присутствие русскоговорящего гида для матери пострадавшего ребенка. Благодаря этому удалось установить контакт с медицинским персоналом. В настоящее время состояние юного туриста описывается как стабильное.
