Турист застрял в аэропорту Таиланда более чем на две недели из-за проблем с въездом и высокой стоимостью авиабилетов.
Американский турист вынужден был провести больше десяти дней в аэропорту Бангкока, поскольку ему отказали во въезде в страну, а авиаперевозчик не захотел вернуть его в начальный пункт маршрута. Пассажир обвинил авиакомпанию в небрежности и также отметил рост стоимости авиабилетов, вызванный ситуацией на Ближнем Востоке.
По словам Джастина Майерса, поделившегося информацией в социальных сетях, он прилетел в аэропорт Суварнабхуми из Сингапура на рейсе авиакомпании Scoot. Однако, при прохождении пограничного контроля в Таиланде выяснилось, что у мужчины возникли трудности с документами, что сделало невозможным его въезд в страну.
В подобных ситуациях авиаперевозчик, не убедившись при регистрации, что у пассажира есть все необходимые разрешения, должен обеспечить его возвращение в аэропорт вылета. Другой вариант – оплата гостем перелета в любую другую страну, куда ему разрешен въезд и где прибытие было согласовано местными органами власти. В некоторых случаях пассажира депортируют в страну его гражданства.
По словам туриста, авиакомпания Scoot отказала ему в возможности воспользоваться ближайшим рейсом, и ему пришлось провести несколько дней в транзитной зоне. Сам американец также не смог приобрести билет и вылететь из Бангкока, поскольку из-за конфликта на Ближнем Востоке существенно возросли цены.
Среди последователей путешественника возникли разногласия: одни выражали поддержку пассажиру и призывали авиакомпанию депортировать его из Бангкока, другие обвиняли туриста в небрежности при въезде в Таиланд. По мнению некоторых, авиаперевозчик проявляет пренебрежение к клиенту из-за повышенной нагрузки, вызванной ситуацией в Персидском заливе.
По словам руководителя иммиграционного отдела Катхаторна Кхамтианга, авиакомпания Scoot на протяжении всего периода обслуживания предоставляла пассажирам воду и питание. Он полагает, что турист преднамеренно оставался в аэропорту и не приобретал новый билет, чтобы создавать контент для социальных сетей.
После двенадцати дней, проведенных в Бангкоке, пассажир вылетел в Манилу (Филиппины) рейсом Philippine Airlines, а затем продолжил свой путь в Гуам (США). Информация о том, кто оплатил его билет, не была предоставлена.