Житель Краснодара обратился в суд с требованием возместить ущерб за поврежденный дорогостоящий чемодан, который серьезно пострадал во время обратного перелета из Турции. Инцидент с белым аксессуаром известного бренда, оцениваемым примерно в 94 тыс. рублей, произошел летом на рейсе авиакомпании AZUR air, следовавшем из Антальи в Сочи. После получения багажа в аэропорту Александр обнаружил значительные повреждения чемодана: глубокие царапины и трещины, разрывы материала корпуса, сквозные трещины, деформации и вдавленные участки. По заключению экспертов, на корпус изделия воздействовали силы динамического характера. Фактически чемодан был деформирован, и, как установила последующая экспертиза, он не подлежит ремонту.
Турист оформил необходимые документы на месте и направил жалобу в AZUR air с требованием возместить стоимость испорченного предмета. Компания отклонила это требование, но предложила альтернативное решение – оплатить ремонт. Переписка не дала результата, и в конечном итоге спор пришлось разрешать через суд. Александр запросил 84 тыс. руб. за чемодан (с учетом степени его износа), 25 тыс. руб. за проведение экспертизы и оплату государственной пошлины.
Изначально Ленинский районный суд Краснодара, а впоследствии и апелляционные инстанции, не поддержали иск. В постановлении указано, что в связи с международным характером перелета суд руководствовался положениями Монреальской конвенции. Данный документ регламентирует размер компенсации (в случае, если пассажир не задекларировал стоимость багажа и не оплатил соответствующий сбор) в пределах стоимости утраченной вещи, однако не более 20 долларов США на килограмм веса. Получить возмещение туристу не удалось – причиной стали данные о весе багажа. Несмотря на то, что, по словам Александра, информацию о весе чемодана он передавал авиакомпании в письменной форме, в суде эти сведения не были предоставлены.
Ранее мы написали, по сообщениям туристов, покидающих аэропорт Челябинска, они столкнулись с исчезновением некоторых вещей из своих чемоданов.
