Рост топливных сборов вынуждает туристические компании повышать цены на туры
Ухудшение обстановки на Ближнем Востоке и перекрытие Ормузского пролива привели к тому, что российские и международные авиакомпании, осуществляющие полёты в Египет, Таиланд и Вьетнам, стали увеличивать топливные сборы. По данным АТОР, авиаперевозчики предъявляют туроператорам дополнительные платежи, включая расходы по уже согласованным перевозкам на ближайшие даты вылета. Это влечёт за собой доплату от туристов за ранее приобретённые туры.
Наибольший эффект от увеличения сборов ощутили зарубежные авиаперевозчики, с которыми туроператоры заранее приобретали гарантированное количество мест. Изменения затронули также некоторых российских перевозчиков, работающих по востребованным туристическим маршрутам. В итоге, стоимость туристических поездок увеличивается, и клиентам сообщается о необходимости внесения дополнительных платежей даже по заявкам, которые уже были оплачены частично или полностью, и по которым выданы билеты и ваучеры.
Стоимость дополнительных сборов может отличаться в зависимости от страны назначения: для поездок в Египет она в среднем составляет 57 долларов на человека (на некоторых маршрутах – более 110 долларов), в Таиланд – 119 долларов (иногда до 129 долларов), во Вьетнам – 161 доллар (в отдельных случаях при вылетах – до 200 долларов).
По словам туроператоров, изменения в цене туристического продукта допустимы в соответствии с условиями заключенных договоров и положениями статьи 10 Федерального закона № 132-ФЗ. Этот закон предусматривает возможность корректировки стоимости тура в случае значительных изменений внешних факторов, таких как увеличение стоимости транспорта. Туристам предоставляется выбор: оплатить разницу и оставить тур без изменений, получить полный возврат денежных средств без удержания штрафов или перенести оплату на планируемую поездку в будущем.