На странице компании во «ВКонтакте» опубликован пост от позавчерашнего дня, в котором сообщается, что партнер, отвечающий за организацию групповых туров и индивидуальных поездок, запросил перенос всех организованных поездок и части индивидуальных выездов на 2–3 недели или до стабилизации обстановки. Причина – потенциальные риски военных действий на Ближнем Востоке, которые делают физически невозможным оказание услуг компании и ее клиентам».
Клуб столкнулся с финансовой нестабильностью. Туристам, которым положен возврат денежных средств, рекомендовано до 1 августа выдержать период ожидания, необходимый для выправления ситуации. Не объясняется, каким образом клуб сможет найти средства для расчетов в течение оставшегося времени. Неясно также, как связан с этим израильско-иранский конфликт – компания организовывала поездки в Турцию и другие страны, не затронутые конфликтом.
В предыдущих публикациях на странице «Солнечного города» во «ВКонтакте» сообщалось о трудностях с выездом на отдых у туристов и в июне. Клуб объяснил эти проблемы довольно необычным образом: причиной задержек стало ожидание специальных предложений от турецких отелей Rixos и Voyage Belek Golf. В сообщении клуба принесены извинения участникам и предлагается выбрать новые даты поездки – с 1 августа по 1 ноября, а также получить дополнительные бонусы, такие как улучшение номера и 3 бесплатных дня.
ИП Логачев Владислав Александрович, зарегистрированный в Санкт-Петербурге, выступает учредителем клуба. Согласно публичной оферте, он предоставляет услуги по бронированию авиабилетов, гостиниц, трансферов и экскурсий. Фактически, это означает ведение туроператорской деятельности, что законодательно ограничено для индивидуальных предпринимателей. За нарушение этого правила предусмотрены штрафы, достигающие 5 млн рублей.
В социальных сетях один из клиентов, лишившийся оплаченного отпуска, сообщил о намерении обратиться в прокуратуру.
