Туристка, оставившая в самолете свои электронные устройства, предъявила претензии авиаперевозчику, утверждая, что ей вернули не оригинальную вещь, а ее имитацию. Татьяна, жительница Абакана, прибыла в Пулково рейсом Smartavia и в спешке, возникшей после посадки, забыла в кармане кресла перед ней планшет и беспроводные наушники AirPods. После обнаружения пропажи она обратилась в авиакомпанию. Ей сообщили об их обнаружении и заверили, что все в порядке. Однако, когда Татьяна приехала в аэропорт, ей передали только планшет. Беспроводные наушники, по-прежнему числящиеся утерянными, об этом есть запись в соответствующем акте.
Вскоре аксессуары были найдены и уже пересланы Татьяне по почте. Однако, когда девушка получила посылку и изучила наушники, она убедилась, что это не оригинальные Apple, которыми она владела ранее, а их копия.
Татьяна обратилась с претензией к авиакомпании с требованием о возврате средств, потраченных на наушники, – 14 тысяч рублей. После получения отказа она подала иск в суд, дополнив изначальную сумму в 14 тысяч еще 10 тысячами рублей, которые, по ее мнению, соответствуют размеру компенсации морального вреда.
Сначала мировой судья, а затем Абаканский городской суд после рассмотрения апелляции поддержали позицию транспортной компании. Было установлено, что перевозчик действовал в строгом соответствии с инструкциями, Гражданским кодексом и Федеральными авиационными правилами. В то же время, пассажиром не были соблюдены требования одного из пунктов Федеральных авиационных правил, а именно – отсутствие должной заботы и внимания к сохранности ручной клади. Кроме того, как было установлено в ходе судебного разбирательства, забытые вещи были возвращены.
В отношении вопроса об аутентичности наушников, Татьяна предоставила в суд товарный чек на сумму 14 тысяч рублей в качестве подтверждения их подлинности. Однако судья признал этот документ недействительным, поскольку индивидуальный предприниматель, осуществивший продажу, согласно информации с сайта Федеральной налоговой службы, прекратил свою деятельность на момент совершения сделки. В судебном решении указано: «Других доказательств, подтверждающих факт приобретения оригинальных наушников и факта оставления именно оригинальных наушников в самолете истцом, в материалы дела не приложено.
Ранее мы писали о тайской актрисе Пимпрапе Тангпрабхапорн, у которой во время перелета из Мурманска на родину через Москву из чемодана пропали ценные вещи. Не исключено, что сумку вскрыли в одном из аэропортов.
