Туристов из России, направлявшихся из Хэйхэ в Благовещенск и приобретших билеты через интернет, не допустили на автобус. Причиной стало то, что китайские власти не были проинформированы о начале онлайн-продаж. Сложности возникли также при пересечении границы в российском направлении.
Онлайн-оформление документов, необходимых для поездки по востребованному маршруту в Приамурье, стало доступным появилась на этой неделе. Первые туристы отправились с онлайн-билетами в Китай в пятницу и сразу же столкнулись с трудностями: «На всякий случай распечатала, прихожу на посадку, а там дяденька глаза выпучил и говорит: “Вы должны были получить в кассе обычный билет, не пущу”. Спросила, в чем же тогда смысл онлайна. Он повздыхал недовольно, но пропустил», – рассказала одна из путешественниц.
По возвращении ситуация осложнилась: «Предъявляю свой электронный билет, и контролер-китаец просит меня посторониться, чтобы не препятствовать другим пассажирам. Оглядываюсь и вижу вокруг таких же людей, столкнувшихся с последствиями «технологического прогресса» – кто-то звонит, кто-то печатает сообщения, кто-то выражает недовольство». Даже попытка водителя автобуса объяснить контролеру о введении электронных продаж не возымела действия. Оказалось, что российский перевозчик не проинформировал китайскую сторону об изменениях, и она не была к ним готова: «У них нет ни сканера, ни приложения для проверки билетов. И, по их словам, они впервые слышат об этом», – рассказали пассажиры, оказавшиеся в затруднительном положении, отметив, что автобус в Россию отправился без них. Вернуть ненужные билеты они не смогли – возврат не осуществляется после отправления рейса.
К счастью для путешественников, водитель следующего автобуса связался с «Всемогущим Яшей» – сотрудником местного отделения китайской пограничной службы, которого знают все, кто регулярно посещает Хэйхэ: «Яша решил вопрос: он что-то сказал китайскому контролеру, и тот неохотно пропустил нас».
Теперь другие путешественники обеспокоены: как правильно использовать электронные билеты и требуется ли получать бумажные в кассе. Однако, судя по всему, этот вопрос уже разрешен – сегодня туристы, возвращающиеся из Китая, не испытывают трудностей: «На пограничном контроле предъявили распечатку с электронным билетом, ее приняли без вопросов и пропустили».
взвинтил цены на авиабилеты.
