Туристы провели четыре часа в аэропорту Вьетнама
Согласно информации, предоставленной Flightradar, Airbus А330, принадлежащий авиакомпании Nordwind, совершил вылет во Вьетнам по графику, приземлившись в 16:45 по местному времени (что соответствует 12:45 по московскому). Яна сообщила, что ожидание в очереди для проверки документов заняло у пассажиров более четырех часов.
Людям не сообщили о причине задержки. По неподтвержденным сведениям, причиной могли стать сбои в работе компьютерной системы или программное обеспечение.
«Сотрудники с ними не общались. Туристка сообщила, что их отправляли только до ограничительной линии перед кабинками пограничников, и больше ничего. Посетители выражали свое недовольство, однако это не принесло результата. В очереди одни собирались составлять жалобы и обращаться в консульство, другие – готовы были поднять восстание, – рассказала турагент.
Постепенно пассажиров стали выпускать небольшими группами. «Когда туристы, которых я сопровождал, прошли контроль, за ними образовалась значительная очередь – очевидно, это были прибывшие позже. Вскоре движение снова замедлилось, и люди оказались в затруднительной ситуации, ожидая неизвестно сколько времени».
Другие источники также указывают на наличие проблемы. Сообщения о неполадках в аэропорту Камрани появилась в канале «Самара ДТП». «Пассажиры, в том числе и маленькие дети, остались без еды, воды и возможности выйти на воздух. Люди ждут пятый час, когда сотрудники починят свою систему», – написала туристка, прилетевшая в Нячанг рейсом из Самары.