Турист зарезервировал тур у туроператора на период с 2 по 9 января. Он обратился в редакцию с вопросом: «Каковы текущие условия на острове, и при каких обстоятельствах возможна отмена поездки.
Остров Чанг находится в Сиамском заливе, в 15 километрах от Камбоджи и входит в состав провинции Трат, которая является одной из семи провинций Таиланда, посещение которых было рекомендовано Туристическим управлением Таиланда временно воздержаться
Недавно на странице Посольства России в Таиланде в Telegram появилась рекомендация избегать поездок в приграничные районы, в особенности в зоны, обозначенные как проблемные. Юрист Георгий Мохов, основатель агентства «Персона Грата», отмечает, что данная формулировка не содержит предостережений относительно безопасности нахождения. Туристы, планирующие отказаться от уже оплаченных туров, смогут получить полную сумму назад только в том случае, если рекомендации будут подтверждены Министерством иностранных дел или Министерством экономического развития. В настоящее время, при отказе от поездки, туристы могут рассчитывать на возмещение средств с учетом фактически понесенных расходов туроператора (ФПР).