Авиарейс, выполняемый авиакомпанией AZUR air по направлению из Екатеринбурга в Анталью, задерживается более чем на 12 часов. По этому факту Уральская транспортная прокуратура начала проверку.
По словам пассажиров, запланированный вылет из аэропорта Кольцово должен был состояться в 03:35 (01:35 по московскому времени). Однако, уже находясь на борту, пассажиры получили информацию о задержке вылета в Турцию. Рейс был перенесен на 16:00 (14:00 по московскому времени).
«По словам представителя авиакомпании, неисправен закрылок, деталь для его замены необходимо доставить из столицы. Вначале мы провели несколько часов в салоне самолета, затем нас вернули в терминал. Размещение в гостинице не предусмотрено. Дети устали, взрослые испытывают недовольство», – пожаловались пассажиры.
По сведениям контролирующего ведомства, в настоящее время туристов временно разместили в отеле. Им предоставлено горячее питание и водоснабжение.
Уральская транспортная прокуратура начала проверку в связи с задержкой рейса. Кроме того, ведомство осуществляет контроль за соблюдением прав туристов согласно Федеральным авиационным правилам, а также организовало мероприятия по надзору за обеспечением безопасности полетов и защите прав потребителей.
