В вагонах некоторых поездов, курсирующих по южным направлениям, отсутствуют вагоны-рестораны, что вызвало недовольство пассажиров РЖД. «Поезд Анапа – Сыктывкар следует 64 часа. Два с половиной дня без горячей еды – это неприемлемо», – заявили туристы в одном из чатов с перевозчиком.
Согласно нашей проверке, общепит, будь то рестораны или бистро, присутствует лишь в каждом пятом поезде дальнего следования. Ситуация на южном направлении несколько лучше: из 170 пар составов, которые этим летом перевозят российских туристов на Черноморское побережье и курорты Северного Кавказа, горячим питанием могут обеспечить в 40.
Для некоторых, работающих круглый год, данная возможность предоставляется лишь в летний период. В поезде 290Е Екатеринбург – Анапа отправление осуществляется через день: в июне и июле – в четные числа, в августе – в нечетные. При этом сам маршрут выполняется ежедневно. В составы, отправляющиеся из соседнего Челябинска в Анапу, не добавляются ни вагон-ресторан, ни вагон-бистро, несмотря на то, что время в пути превышает двое суток. Подобная ситуация наблюдается и с Новосибирска, откуда до черноморского курорта дорога занимает более трех дней.
В РЖД подтверждают наличие данной проблемы и советуют заказывать доставку еды прямо к вагону. Однако такая возможность доступна только при покупке электронного билета. Это означает, что пассажир, покупая билет на август, должен заранее предвидеть, когда у него возникнет чувство голода через два месяца и что именно он захочет съесть в этот момент. При этом выбор блюд ограничен – как сообщают в РЖД, услуга действует только в 70 населенных пунктах, а заказать еду можно всего из сотни предприятий, участвующих в программе. Например, пассажиры того же поезда из Новосибирска в Анапу могут получить первую доставку перед отправлением, а следующую – почти через сутки в Челябинске. При этом из Новосибирска состав уходит около 4 часов ночи, а в Челябинск приходит в 23:21. В это время и в том и в другом городе предприятия общепита практически не работают, так что на горячую еду в любом случае рассчитывать не приходится.
на клопов в поезде в Крым.
