Аэропорт Внуково сообщил turkish Airlines столкнулась с новой проблемой: 11 августа на четыре рейса, прибывшие из Антальи, не были погружены 215 единиц багажа.
В аэропорту Внуково заявили, что багаж, состоящий из 40 чемоданов с рейса TK 3002 и 94 с рейса TK 3038, будет доставлен пассажирам во вторник утром. Пассажирам же, прибывшим на рейсе TK 3168, придется дождаться более длительное время.
Turkish Airlines выразила сожаление по поводу возникших трудностей и подтвердила, что прилагает максимум усилий для скорейшей доставки багажа. Пассажирам, прибывающим в аэропорт Внуково, советуют отслеживать последние новости и обращаться в службу поиска багажа для получения информации о статусе их груза.
Это не первый случай, связанный с Turkish Airlines. В прошлую субботу сбой в работе авиакомпании не доставила на пяти рейсах было перевезено 730 чемоданов. Сложности возникли еще в июне, и, несмотря на участие Минтранса России и заверения турецкой стороны, проблема остается нерешенной. Пассажиры по-прежнему испытывают задержки с получением багажа, и существенного прогресса пока не достигнуто.
Turkish Airlines объясняет ситуацию необходимостью использования «ковров», утверждая, что это требует дополнительного запаса топлива для самолетов на случай изменения маршрута. Однако в последние недели ограничения на работу аэропортов Московской авиагруппы были практически отсутствуют.
