Turkish Airlines возобновила возврат багажа пассажирам рейса Стамбул – Казань, который был задержан неделю назад. При этом у части пассажиров возникли трудности: некоторые вещи не были доставлены, а некоторые чемоданы получили повреждения сообщает Mash Iptash.
Одна из путешественниц намерена добиваться возмещения от авиакомпании, поскольку из пяти чемоданов ей вернули только четыре, и два из них были повреждены. Еще один пассажир того же рейса получил извещение о том, что его багаж не обнаружен, однако авиаперевозчик продолжает поиски.
Turkish Airlines связывают возникшие сложности с повышенными рисками, связанными с угрозами атак дронов на территории России. В связи с этим, воздушные суда вынуждены нести дополнительный запас топлива для возможности изменения маршрута или экстренной посадки, что уменьшает доступное пространство для багажа. В результате, некоторые вещи будут доставлены с задержкой.
Указанные трудности у авиаперевозчика возникают еще с июня. Чаще всего негативные последствия затронули туристов, направлявшихся в Москву. Во Внуково периодически напоминают, они обладают информацией о текущей ситуации, однако рекомендуют направлять все запросы непосредственно в турецкую авиакомпанию.
Несмотря на рекомендацию Росавиации, призвавшей Turkish Airlines оперативно решить возникшие проблемы и предотвратить их повторение, ситуация не улучшилась.
