Ближневосточный кризис наносит серьезный удар по бизнесу туроператоров
Потери, понесенные российскими туроператорами из-за необходимости продлевать туры для клиентов, находящихся на Ближнем Востоке, составляют как минимум 1,5 миллиона долларов в день. В случае сохранения напряженности между США, Израилем и Ираном, общие финансовые убытки могут составить десятки миллионов долларов. Подобные расчеты приводят аналитики Российского союза туриндустрии.
По словам Артура Мурадяна, члена правления объединения и руководителя туроператора Space Travel, предварительные данные свидетельствуют о ежедневных тратах в размере около 1,5 млн долларов. Он отметил, что при средней стоимости размещения туриста в 80–100 долларов в сутки и большом количестве клиентов, оставшихся за границей, финансовое давление на компании достигло критического уровня. Мурадян акцентировал внимание на важности пересмотра принципов функционирования системы «Турпомощи», чтобы предприятия могли использовать собственные ресурсы для решения проблем, не прибегая к внешней помощи.
Генеральный директор туроператора «АРТ-ТУР» и председатель комитета РСТ по выездному туризму, Дмитрий Арутюнов, приводит более оптимистичные оценки. Согласно его информации, на момент закрытия авиасообщения в ОАЭ находилось приблизительно 50 тысяч российских туристов. В случае, если потребуется экстренная помощь даже половине из них, ежедневные затраты компаний достигнут нескольких миллионов долларов. Увеличение этой суммы в зависимости от длительности кризиса приведет к многомиллионным убыткам.
По словам специалиста, работники туристических агентств трудятся без выходных: они занимаются перебронированием билетов и проживания для клиентов, ведут переговоры с отелями и осуществляют координацию действий через представительство в Дубае.
Дмитрий Арутюнов подчеркнул важность позиции региональных органов власти. Он поблагодарил туристические организации Абу-Даби и Рас-эль-Хайма за быстрые действия, но отметил, что Дубай, принимающий наибольшее количество российских туристов, пока не сделал публичного заявления. На его взгляд, более оперативное взаимодействие способствовало бы уменьшению проблем для туристического бизнеса.
Поскольку некоторые туристы не имеют возможности остаться в отелях премиум-класса, туроператорам приходится размещать их в гостиницах с более низкой ценой. Это позволяет повысить эффективность использования номерного фонда и уменьшить операционные расходы.
По сведениям, полученным от РСТ, на данный момент в Саудовской Аравии находится приблизительно тысяча организованных российских туристов. В Объединенных Арабских Эмиратах число клиентов туроператоров составляет около 50 тысяч, а если учитывать и самостоятельных путешественников, то общее количество российских граждан достигает 100 тысяч. В Омане, по оценкам, отдыхает от 800 до 900 россиян.