«Как сообщили в пресс-службе авиакомпании, изменения направлены на повышение удобства пользователей и соответствие современным стандартам онлайн-сервисов. В настоящее время новая версия доступна в тестовом режиме ограниченному числу клиентов, но в скором времени будет запущена для всех пассажиров.
Обновленный дизайн и новые возможности появились на главной странице сайта. Теперь пользователи могут сравнивать стоимость авиабилетов в календаре, даже не начиная поиск, что делает планирование поездок более удобным. Кроме того, были улучшены карточки популярных услуг, а чат-бот стал доступен из любого раздела сайта через меню или нижнюю панель навигации.
Пассажиры смогут увидеть все доступные классы обслуживания в рейсах на одном экране, что упрощает и ускоряет процесс бронирования. Удобные фильтры позволяют быстрее находить оптимальные варианты перелетов, а информация об условиях тарифов доступна сразу, исключая необходимость перехода в дополнительные разделы.
Процедура приобретения билетов претерпела изменения. Интерфейс бронирования стал более удобным, а система оплаты – более быстрой и простой. В «Аэрофлоте» заявили, что это лишь первый этап модернизации, и в скором времени на сайте будут добавлены новые функции и улучшения дизайна.
Обновленный сайт был запущен в рамках широкой программы цифровой трансформации авиакомпании. Представители перевозчика отметили, что все внесенные изменения призваны обеспечить максимальную открытость и понятность каждого шага взаимодействия пассажиров с онлайн-сервисом.
