Пассажирский вокзал Etihad Rail начал свою работу Дубае30 сентября, непосредственно перед стартом нового маршрута. Абу-Даби по нему проехал президент ОАЭ шейх Мухаммед бен Заед Аль Нахайян.

В настоящее время в Объединенных Арабских Эмиратах функционируют станции в Дубае (вблизи метро Jumeirah Golf Estates), Абу-Даби (в районе Mohamed Bin Zayed City) и Фуджейре (в районе Al Hilal). Помимо дубайского вокзала, 30 сентября была открыта промежуточная станция Аль-Даид.

Между Дубаем и Абу-Даби ежедневно курсируют пять поездов, время в пути составляет приблизительно один час. Также появилась возможность добраться из Дубая до Фуджейры. Новое транспортное сообщение расположено за пределами центра города и аэропорта DXB, однако находится в непосредственной близости от аэропорта Аль-Мактум (DWC). Для удобства пассажиров, желающих воспользоваться метро, к станции Jumeirah Golf Estates был возведен пешеходный переход.

Стоимость проезда в вагонах класса Comfort начинается от 39 дирхамов (приблизительно 11 долларов США), а для премиальных вагонов Premium, предлагающих удобные кресла и бесплатные напитки, цена составляет от 109 дирхамов (около 30 долларов США). Приобрести билеты можно через официальный сайт Etihad Rail, мобильное приложение или с помощью автоматизированных терминалов. Интеграция железнодорожной системы в дубайскую платформу Nol позволяет пассажирам использовать единый QR-код для оплаты проезда на поезде, метро, трамвае и автобусах.

Пассажирское железнодорожное сообщение в Объединенных Арабских Эмиратах было официально запущено 30 июня, соединив Абу-Даби и Фуджейру. Согласно заявленным планам, открытие новых станций сети ожидается к 30 декабря.