В Российской Федерации планируется законодательно зафиксировать перечень услуг, предоставляемых пассажирам железнодорожного транспорта при задержке поездов. С этой инициативой выступил председатель партии ЛДПР Леонид Слуцкий, сообщают «По информации «Известий», законопроект планируется представить в Государственную думу 17 октября.
Как заявил глава фракции, задача предлагаемой инициативы – установить на государственном уровне обязательства перевозчиков по оказанию помощи пассажирам в случае существенных задержек рейсов. В документе акцентируется внимание на наиболее незащищенных группах путешественников, включая инвалидов и пассажиров с детьми. Для них необходимо обеспечить доступ к средствам коммуникации, питанию, горячим напиткам, а также предоставить возможность временного размещения и хранения багажа.
Предлагаемые изменения затронут Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации. В него будет добавлен список услуг, который уже применяется в авиационной отрасли. Если задержка связана с неблагоприятными погодными условиями, проведением ремонтных работ, угрозами безопасности или другими техническими неполадками, пассажиры смогут безвозмездно воспользоваться услугами, установленными законодательством.
Пассажиры имеют право на компенсацию, если рейс задерживается более чем на час. Данное правило не действует в случаях, когда задержка вызвана форс-мажорными обстоятельствами, такими как стихийные бедствия, террористические акты или военные действия.
