Депутат Государственной Думы Сардана Авксентьева внесла предложение об автоматической выплате компенсаций пассажирам, рейсы которых задерживаются из-за действий авиаперевозчиков. Соответствующее обращение она направила министру транспорта РФ Андрею Никитину.
В настоящее время возмещение может получить каждый турист, но для этого необходимо подать заявление. Однако, по мнению парламентария, процедура оформления слишком затруднена и занимает продолжительное время. К тому же, размер компенсации часто не соответствует пережитым неудобствам, поэтому большинство пассажиров даже не пытаются получить положенные им деньги.
Депутат выступил с предложением о внедрении автоматизированной системы расчета компенсаций при задержках авиарейсов. Благодаря этому авиакомпании смогут напрямую выплачивать деньги клиентам, минуя необходимость подачи отдельных заявлений. Это позволит сократить бюрократические процедуры и обеспечит соблюдение прав пассажиров.
Депутат также отметила, что авиакомпании нередко отказывают в выплатах, даже когда их вина доказана. По мнению депутата, перевозчики полагают, что многие пассажиры не подадут в суд. Предлагаемая система призвана исправить эту практику, обеспечив обязательные и понятные компенсации.
В случае одобрения данной инициативы, российским авиапассажирам будет обеспечен более удобный и оперативный возврат денежных средств в случае отмены рейсов.
