Министерство экономического развития Российской Федерации предложило нововведение, согласно которому отели смогут регистрировать туристов через мессенджер Max, используя биометрические данные. Соответствующий проект постановления размещен на официальном портале правовой информации.
В соответствии с утвержденным предложением, гость сможет предоставить свои документы, связанные с сервисом Max. Данное решение, согласно пояснительной записке, призвано сделать услуги более удобными и доступными для пользователей.
Чтобы внедрить новый формат работы, отелям потребуется использовать общую биометрическую систему. Удостоверение личности граждан Российской Федерации будет осуществляться либо с помощью биометрических данных, либо посредством подтверждения в мессенджере. В проекте также прописаны этапы размещения иностранных граждан и лиц, не имеющих гражданства, включая несовершеннолетних, и установлены правила невозвратных бронирований.
В Минэкономразвития отмечают, что данная инициатива направлена на определение унифицированных стандартов обслуживания. Это необходимо для поддержания высокого уровня сервиса в сфере гостеприимства и содействия развитию туризма в России. Ведомство считает, что из-за отсутствия единых правил затруднена оценка качества предоставляемых услуг и защита прав потребителей.
Ожидается, что новые правила начнут применяться 1 марта 2026 года и будут действовать до 1 марта 2032 года.
