Авиакомпании Китая предлагают возврат денег при удорожании билетов
Начиная с 15 марта, три ведущие китайские авиакомпании — Air China, China Eastern Airlines и China Southern Airlines — внедрили новую политику возврата денежных средств. Теперь пассажиры имеют возможность получить полный возврат стоимости приобретенного авиабилета, если в течение суток после покупки найдут более выгодное предложение по тому же рейсу и тарифу у другого поставщика услуг.
Возможен возврат средств только за билеты, купленные непосредственно у авиаперевозчика. При этом при переоформлении необходимо, чтобы новый рейс соответствовал всем параметрам первоначального: маршруту, классу обслуживания и тарифу.
Цель данной процедуры – сделать более доступным для пассажиров возможность приобретения билетов по сниженной цене: после получения возвращенных средств, клиент сможет заказать новый билет по действующей, более привлекательной стоимости.
Основная цель инициативы – стимулировать прямые продажи и уменьшить зависимость от посреднических агентств. Благодаря понятным условиям и быстрой корректировке, авиакомпании надеются завоевать доверие клиентов и укрепить свои онлайн-платформы в условиях высокой конкуренции на рынке авиаперевозок.