Потерянная сумочка: туристка столкнулась с неожиданной ситуацией на рейсе «Победы»
Туристка рассказала о неприятном инциденте, произошедшем с ней перед посадкой на рейс авиакомпании «Победа», следовавший в Москву. Она спокойно стояла в очереди к стойке регистрации, когда неожиданно не прошла проверку с помощью калибратора, как и ее попутчицы.
«Пассажирка авиакомпании в социальной сети выразила возмущение: «Обратите внимание, что непосредственно перед посадкой на борт ваши женские сумочки могут быть квалифицированы как багаж. Ранее их не требовали извлекать из рук! А сейчас, по непонятным причинам, они перестали соответствовать допустимым размерам ручной клади. В итоге, с трех человек, перевозивших аксессуар размером 20 на 20 см, пришлось заплатить 8700.
Ей сложно принять ограничения, установленные авиакомпанией, согласно которым все предметы, перевозимые пассажиром на борт, должны соответствовать определенным габаритам.
«Подобная ситуация наблюдается исключительно в этом аэропорту. Наш обратный рейс 10-го числа прошёл без происшествий. Ранее, в других городах и аэропортах, сотрудники этой компании никогда не требовали от пассажиров избавляться от ручной клади и помещать её в калибратор».
Регулярные пассажиры авиакомпании «Победа» в своих отзывах призывают к взвешенному подходу: возможно, габариты вашей ручной клади казались меньше допустимых, из-за чего вас и не просили убрать сумку».
Не удалось решить проблему: «После приземления многие пассажиры рассказали, что сталкивались с подобной ситуацией только на этом рейсе. Нас переводили с одной стойки на другую, даже отправляли в офис на другой этаж, чтобы мы оплатили возникшие расходы».
Перед авиаперелетом пассажирам рекомендуется ознакомиться с актуальными правилами, установленными авиакомпанией. Это особенно важно для бюджетных перевозчиков, которые строят свою бизнес-модель на предоставлении платных дополнительных услуг. В правилах авиакомпании «Победа» прописано, что вся ручная кладь должна соответствовать установленным размерам, определяемым калибратором. В перечень исключений дамская сумочка, в отличие от некоторых других авиакомпаний, не включена. Если бы речь шла о ноутбуке в мягком чехле или пакете из магазинов беспошлинной торговли (хотя и для него существуют ограничения по габаритам), ситуация была бы иной.
изменила требования к габаритам ручной клади после того, как этот вопрос поднимался в суде. А недавно у лоукостера обнаружились зауженные калибраторы во Внуково. Кстати, у туристов бывали проблемы с посадкой на рейсы российских авиакомпаний не только из-за дамских сумочек – одна женщина не улетела «Аэрофлотом» в Стамбул из-за пакета Ozon.