В ближайшем будущем в составах поездов РЖД могут начать функционировать роботы, выполняющие обязанности проводников. Как рассказал генеральный директор компании Олег Белозеров, первый подобный гуманоид успешно прошел тестирование во время опытной эксплуатации на высокоскоростном поезде «Сапсан».

По словам Олега Белозерова, основными задачами роботов станут приветствие пассажиров и проверка их документов. «Но ключевым моментом является создание позитивной атмосферы», – добавил глава компании с юмором.

Олег Белозеров также акцентировал внимание на том, что автоматизированные системы не смогут полностью заменить живых сотрудников в этой области. Он считает, что персонал будет осуществлять контроль над работой многочисленных комплексов автоматизации, а окончательные решения по-прежнему будут принимать люди.

Генеральный директор РЖД обратил внимание на то, что работа проводника включает в себя не только технические аспекты. Значительную роль играет взаимодействие с пассажирами и проявление человеческого участия, что, по мнению Олега Белозерова, делает эту профессию особенно непростой.