Количество отменённых утренних рейсов «Аэрофлота» превысило заявленное накануне вечером число. На онлайн-табло аэропорта Шереметьево числятся 22 отмены вылетов вместо ранее объявленных семи, большинство из них запланировано до 10:00. В их числе три рейса в Екатеринбург, по два — в Ереван, Минск, Челябинск и Уфу. Менее чем за два часа до вылета оповестили об отмене SU-1136 в Сочи.
Пассажиры нескольких рейсов получили сообщения об отмене перелётов, но на табло изменений нет. «Вечерний SU-1260 Москва – Уфа в 20:50 мск тоже отменен? На телефон пришло СМС с таким сообщением. Но онлайн-регистрация на рейс прошла. Я не понимаю», – пишут пассажиры в чате перевозчика в соцсетях. Представители авиакомпании отвечают, что уточнить статус рейса можно на сайте в разделе «Онлайн-табло». Там указано, что данный рейс должен вылететь по расписанию, но это не означает, что вылет состоится.
«Я тоже зарегистрировалась на рейс Челябинск – Москва, который должен был вылететь в 14:55. В два часа ночи пришло сообщение о том, что рейс отменен, а на сайте “Аэрофлота” и онлайн-табло он стоял “по расписанию”. Статус сменился на “отменен” только после десяти утра», – рассказывает другая пассажирка.
Из-за отмены рейсов планы многих рухнули: 28 июля отменили рейс из Екатеринбурга в Москву. Выстояв очередь, поменяли билеты на 29 июля. Предоставили гостиницу. Все вроде нормально. Но сегодня снова отменили, причем более ранний рейс вылетел, хотя и с задержкой. Предлагали перенести на 22:00, но тоже без гарантии, и гостиницу уже отказались предоставлять. Оформили возврат билетов. А ведь из Москвы было запланировано путешествие по Золотому кольцу. Спасибо за испорченный отпуск.
Рейс в Мурманск утром отменили без предупреждения. Не поступило никаких сообщений о переносе. Вместо этого не предложили ни «Победу», ни «Россию». Даже через Питер нельзя улететь – места есть только в бизнес-классе, куда при форс-мажоре не пересаживают. Возможность переоформить билеты только на 30 июля в 18:00. И то неизвестно, whether полет состоится.
В авиакомпании просят с пониманием относиться ко всем претензиям. Некоторые пассажиры, однако, собирают чеки на непредвиденные траты, чтобы затем заявить о убытках перевозчику или обратиться в суд.
не приезжать В Шереметьево прибудут и выйдут из аэропорта те, кто всё-таки прибыл.
