С 28 апреля авиакомпания «Аэрофлот» увеличила стоимость возврата и обмена билетов как в пределах России, так и за границей.
Возврат или обмен билета на внутренние рейсы будет стоить пассажиру 3 500 рублей (стоимость увеличится на 25%), на международные — 55 евро (стоимость увеличится на 20%). Плата не распространяется на бесплатные билеты для детей до двух лет, которые не занимают отдельное место.
Сбор теперь взимается за каждую транзакцию, а не за каждый билет отдельно. При возврате нескольких билетов разом сбор оплачивается единожды.
Отказ от перевозки менее чем за 40 минут до отправления рейса, указанного в билете, на любом участке и независимо от тарифа запрещает внесение изменений, а также возврат стоимости неиспользованной части.
