С 28 апреля авиакомпания «Аэрофлот» увеличила стоимость возврата и обмена билетов как в пределах России, так и за её пределами.
Возврат или обмен билетов на внутренние рейсы будет стоить пассажирам 3 500 рублей (свыше 25%), а на международные — 55 евро (свыше 20%). Для бесплатных билетов для детей до двух лет, которые не занимают отдельного места, плата не взимается.
Теперь комиссия взимается за каждую транзакцию, а не за каждый билет отдельно. При возврате нескольких билетов единовременно оплата комиссии производится один раз.
В случае отказа от перевозки менее чем за 40 минут до запланированного времени отправления рейса, указанного в билете, изменение оформленной перевозки, а также возврат стоимости неиспользованной части перевозки недопустимы.
