Роспотребнадзор в Томской области обратилРейс Nordwind в Махачкалу столкнулся с проблемой овербукинга, из-за чего место не нашлось четырнадцатилетнему пассажиру.
По информации пресс-службы ведомства, ребенок собирался отдыхать в Дагестане с организованной детской группой. Во время посадки выяснилось, что одному из пассажиров нужно остаться в аэропорту. С рейса сняли именно этого юного путешественника.
Авиакомпания, выполнявшая рейс из Томска в Махачкалу, получила штраф за низкое качество услуг.
Отец ребёнка направил жалобу в надзорный орган. В ходе проверки прокурором установлено, что авиакомпания выставила на рейс самолёт вместимостью 189 пассажиров, а билеты продано на человека больше.
Перевозчику назначили штраф размером 35 тысяч рублей.
Отметим, что накануне в Госдуму поступилоПредлагается узаконить для авиакомпаний практику сверхбронирования билетов (овербукинг), при этом предусмотрев защиту отдельных категорий граждан, включая несовершеннолетних и участников организованных групп. Пассажирам, согласным на отказ от полета в случае овербукинга, перевозчики должны выплачивать компенсацию от 10 до 50 тысяч рублей.
