Авиакомпания Ryanair отказывается от дополнительной платы за выбор мест рядом с родителями для детей. Это решение стало следствием проверки со стороны британского ведомства, занимающегося вопросами конкуренции и рынков (CMA), о чем сообщает The Guardian.

В настоящее время компания будет безвозмездно предоставлять возможность размещения юных пассажиров вблизи сопровождающих их взрослых при условии, что они находятся на одном бронировании. Однако распределение мест осуществляется системой автоматически во время регистрации на полет. При этом перевозчик акцентирует внимание на том, что вероятность расположения семьи ближе к хвостовой части самолета достаточно высока, поскольку наиболее удобные места часто резервируются или доступны за отдельную плату.

Ранее Ryanair взимала фиксированную сумму за возможность обеспечить размещение родителей рядом с детьми возрастной группы от двух до одиннадцати лет. Согласно информации регулятора, эта сумма составляла приблизительно восемь фунтов стерлингов за каждый перелет. Именно данная практика стала поводом для проверки на соответствие нормам защиты прав потребителей.

В CMA отмечали, поскольку Ryanair оставалась единственным значительным авиаперевозчиком из Соединенного Королевства, взимавшим подобный обязательный сбор.

Представители Ryanair объяснили, что корректировка является рутинной и призвана привести практику компании в соответствие с общепринятыми нормами индустрии. Глава совета директоров Майкл О’Лири осудил проверку со стороны контролирующего органа, назвав обвинения беспочвенными и отметив наличие схожих или более высоких комиссий у конкурирующих авиакомпаний.

«Мы неохотно принимаем данный отраслевой подход, поскольку не желаем тратить ресурсы на разъяснения ошибочным контролирующим органам относительно того, что действительно отвечает интересам клиентов», – заявил генеральный директор авиаперевозчика.