Самолет Airbus A330 авиакомпании Virgin Atlantic, направлявшийся в Нью-Йорк, был возвращен обратно в лондонский аэропорт Хитроу (LHR) после обнаружения, что второй пилот не завершил курс обучения. Случай произошел в минувшее понедельник.
Через 40 минут полета капитана Airbus A330 известили на земле о том, что второй пилот еще не прошел летные экзамены. Рейс был перенаправлен обратно в Хитроу, чем вызвал недовольство пассажиров и бортпроводников.
Эксперты сообщают, что самолет был близко к Ирландии, когда командира предупредили об отсутствии у второго пилота необходимых навыков. Ему оставалось только вернуться в Лондон и взять более опытного члена экипажа.
В коммерческой авиации второй пилот выполняет важные задачи: общение с диспетчерской службой о перемещении воздушных судов, помощь при старте и посадке, а также в случае необходимости – управление полётом вместо капитана.
Рейс VS3 стартовал из Хитроу в 9:41 по понедельнику, но был вынужден вернуться и приземлиться обратно в 11:12 утра. Более 300 пассажиров и членов экипажа на борту Airbus A330-343 ожидали на взлётно-посадочной полосе до тех пор, пока не будет найдена подходящая замена пилота. Только после этого самолёт смог отправиться через океан в Международный аэропорт имени Джона Ф. Кеннеди (JFK) в Нью-Йорке.
Представитель авиакомпании сообщил: «В понедельник, 2 мая, рейс VS3 Лондон — Нью-Йорк вернулся в Хитроу вскоре после взлета из-за ошибки в реестре. Первый помощник, который летел вместе с опытным капитаном, был заменен новым пилотом для полного соответствия протоколам обучения Virgin Atlantic, которые выше отраслевых стандартов».
Авиакомпания принесла извинения пассажирам, пострадавшим от необычной задержки, подчеркнув, что никаких правил авиации нарушено не было. Второй пилот признан безопасным и компетентным для управления полетом с технической точки зрения. Проблемы, вероятно, были вызваны внутренними мерами Virgin по соблюдению требований, которые требуют от всех пилотов выполнения заключительного оценочного полета, чего не успел сделать второй пилот.
Управление гражданской авиации Великобритании подтвердило, что пассажирам ничего не угрожало и поддержало авиакомпанию. В ведомстве сообщили, что «Virgin Atlantic поставила нас в известность об этом инциденте. Оба пилота имели необходимую лицензию и квалификацию для выполнения полета».
С тех пор Virgin Atlantic пересмотрела протоколы и обновит их для предотвращения подобных ошибок в будущем.
Благодаря удаче пассажиров, добраться до Нью-Йорка удалось через два часа и сорок минут опоздания.
