В терминале 3 Международного аэропорта Дубая Эмирейтс разместила 25 мобильных стоек регистрации. Столбы для регистрирования будут функционировать во всех залах регистрации.
В ОАЭ разработано новое оборудование Check-in Ports, позволяющее пассажирам самостоятельно зарегистрироваться, взвесить и пометить багаж, а также получить посадочные талоны. После маркировки сотрудники аэропорта отправляют чемоданы на багажную ленту, предназначенную для каждого рейса. Сотрудники Emirates будут консультировать пассажиров на всех этапах автоматической регистрации.
Нововведение послужит удобством для пассажиров всех классов – эконом, бизнес и Первый. Благодаря этому значительно уменьшится количество ожидающих в аэропорту в часы наибольшего скопления людей.
Руководство Emirates заявляет, что порталы регистрации — не последнее полезное новшество для улучшения качества обслуживания клиентов. Авиакомпания работает над другими технологическими инициативами с использованием искусственного интеллекта, которые будут внедрены в самое ближайшее время.
Напомним, ранее Emirates запустила интегрированную биометрическую системуВ Международном аэропорту Дубая реализован «Умный туннель» — первый в мире способ прохождения паспортного контроля, где пассажиры проходят «досмотр» иммиграционными властями по коридору без контакта с контролерами и штампа в паспорте.
Авиакомпания реализовала несколько сервисов, таких как самостоятельная регистрация и стойки для выдачи багажа в DXB, чтобы ускорить обслуживание пассажиров в аэропорту и сделать его безконтактным.
