Пассажир из Тюмени, прибывший на Ямал, ждал багаж неделю. Получив его, обнаружил чужую сумку с недостающими вещами. Не дождавшись своих вещей, мужчина написал жалобу авиакомпании, после чего к делу подключилась транспортная полиция.
Пассажир имеет право на компенсацию в этой ситуации. Юрист Игорь Косицын указал, что по статье 120 Воздушного кодекса РФ перевозчик выплачивает штраф за опоздание доставки пассажира, багажа или груза — 100 рублей за каждый час просрочки, итого 2400 рублей в сутки, но не более 50% стоимости билета.
Если испорченная сумка вызвала у пассажира недовольство и переживания, то возможно заявить о компенсации морального вреда. Также, если сумка имела материальную ценность, можно потребовать вернуть её или возместить стоимость, предоставив документальное подтверждение.
Ранее мы написалиПассажирка нанесла ранение работнице «Уральских авиалиний», вызвав спор по поводу размера багажа, и получила от сотрудницы компании заявление в полицию.
