Турагенты замечают увеличение активности банков в сфере туристических услуг: приложения предоставляют как авиабилеты, так и варианты размещения, но не обладают статусом туроператора. В редакции получили скриншот из приложения банка Т-банк в качестве примера.
Если путешественник резервирует номер в гостинице и авиабилет, ему предложат варианты покупки билетов: на сайте турагентства или в сервисе его банка. Последний вариант относится к категории турпродуктов, полагает юрист Александр Байбородин.
В случае если бы сервис «Тинькофф Путешествия» действовал лишь как агрегатор, направляющий клиентов для покупки билетов в других компаниях, вопросов не возникло бы. Но в Т-Банке признают, что платформа выступает и самостоятельным продавцом.
Скриншот правил использования сервиса Тинькофф Путешествия для бронирования и покупки авиабилетов и дополнительных услуг.
Байбордин считает, что предприятию нужно зарегистрироваться в качестве туроператора: внести данные в реестр, предоставить финансовые гарантии и вступить в «Турпомощь», поскольку речь ведется о зарубежном отдыхе.
Покупка сразу двух товаров не считается туристической поездкой при одновременном приобретении.
Александр Байбородин комментирует: Министерство экономического развития России рассматривает возможность реализации отдельных туристических услуг, включающих перевозку и размещение туриста, по отдельному договору с одинаковым сроком исполнения как реализацию единого туристического продукта. Он напоминает, что в этом случае продавец обязан заключить соответствующий договор с клиентом, исполнителем которого может быть только туроператор, внесенный в Единый федеральный реестр. При этом даже в случае реализации услуг по перевозке и размещению на одни и те же даты одним и тем же туристам, но от разных юридических лиц, такая деятельность в теории может быть признана притворной сделкой в целях реализации туристского продукта без внесения в реестр. Подобных практик пока нет.
Случаев привлечения к ответственности за незаконную туроператорскую деятельность немного. Первый штраф Генпрокуратура наложила только в 2023 году – через семь лет после получения подобных полномочий: тогда компании ООО «Колибри-Тур МСК» пришлось заплатить пять миллионов рублей за работу без необходимых финансовых гарантий и отсутствие записи в реестре туроператоров.
Сегодня туристский продукт представляет собой совокупность услуг по транспортировке и проживанию, предоставляемых по единой цене на основании договора купли-продажи. В настоящее время ведется разработка поправки Федеральный закон №132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предлагает расширить понятие турпродукта до размещения с дополнительными услугами.
Все сервисы, комбинирующие, например, перевозку и трансферы или экскурсии, могут быть приравнены к туроператорам со всеми вытекающими последствиями, включая гарантии ответственности и передачу данных в «Электронную путевку». При отправке туристов за рубеж предусматриваются еще и отчисления в фонды «Турпомощи».
увеличит финансовую нагрузку предпринимателей, Кем сегодня не требуется статус туроператора.
