Уголовное преследование возбуждено после массового пищевого отравления в туристическом комплексе «Золотые пески», расположенном у водоема Волчьи Ворота, что на Ставрополье. Согласно информации Следственного комитета, медицинская помощь потребовалась восьмидесяти отдыхающим, включая двадцать один несовершеннолетний ребенок. Шесть человек были доставлены в больницу, среди них нет детей.

По предварительным данным расследования, причиной возникновения очага острой кишечной инфекции является бактерия сальмонеллы, найденная в мясных блюдах. Следственные органы инициировали уголовное дело по статье, предусматривающей ответственность за несоблюдение санитарно-гигиенических норм, что привело к массовому заболеванию людей. Также началась проверка со стороны прокуратуры Ставропольского края.

По свидетельствам самих посетителей, неблагоприятные обстоятельства возникли еще на протяжении нескольких дней. Значительное число людей высказывало недовольство из-за повышенной температуры тела, тошноты и расстройства желудка, однако поначалу многие полагали, что это связано с инфекцией ротавируса. «С двенадцатого по четырнадцатое июля мы с мужем чувствуем себя крайне плохо. Прибывшие врачи, полиция и следователи провели осмотр. Нас срочно попросили покинуть территорию ночью из-за закрытия бассейнов и отсутствия питания. Во время выезда все сотрудники Роспотребнадзора фотографировали нас и просили использовать маски», – поделился один из отдыхающих в социальной сети. Другая посетительница сообщила, что у всех членов её семьи появились схожие признаки: «Состояние ухудшилось у каждого: высокая температура, тошнота и диарея. Сначала я думала о ротавирусе, но оказалось, ситуация гораздо серьёзнее».

В администрации комплекса «Золотые пески» сообщили о незамедлительном вызове медицинских работников и уведомлении контролирующих органов после первых случаев обращения за помощью, а также начале санитарно-эпидемиологического исследования. На территории комплекса проводится дополнительная дезинфекция, и на время приостановлено обслуживание посетителей: «Данное решение принято в целях обеспечения безопасности как гостей, так и персонала. Информация о возобновлении работы будет предоставлена после получения официальных результатов экспертиз».

Тем не менее, у отдыхающих возникает все больше вопросов. В отзывах к публикациям гостиницы люди высказывают недовольство тем, что им не удается связаться с администрацией и добиться возврата денежных средств: «Примерно когда планируете вновь открыть двери? У нас на 24 июля забронировано», «Не можем дозвониться ни по одному из номеров! Как можно установить связь с вами?», «Телефон недоступен в течение дня, отправляла сообщения. Бронировали период со 28-го по 30-е число июля, внесли предоплату. Просим осуществить возврат денежных средств».

Тем не менее, на официальном веб-сайте курортного комплекса возможность бронирования после двадцать седьмого июля все еще присутствует. К примеру, четырехдневный отпуск в улучшенном номере с двенадцатого по шестнадцатое июля для двоих человек с полным питанием оценивается почти в девяносто восемь тысяч рублей. Хотя сейчас пользователи социальных сетей чаще всего интересуются не ценой отдыха, а тем, как расторгнуть договор и вернуть уже внесенный предварительный платеж.

Редакция направила официальный запрос в администрацию «Золотые пески» с просьбой предоставить разъяснения относительно сложившейся ситуации.

Ранее мы написали, согласно имеющимся сведениям, более пятидесяти туристов обратились за медицинской помощью в роскошном отеле турецкого Кушадасы.