К числу ключевых вызовов 2023 года для туристической отрасли относятся дефицит кадров, вызванный пандемией, сохраняющиеся ограничения на авиаперелеты в Европе, высокие цены на билеты и другие факторы. Однако, наиболее серьезной проблемой стали забастовки авиаэкипажей и персонала аэропортов.
По мере увеличения расходов на жизнь работники по всей Европе требуют повышения заработной платы, чтобы компенсировать растущую инфляцию. Это привело к всплеску трудовых споров в сфере туризма. Ожидается, что в ближайшие месяцы в различных европейских странах будут происходить забастовки, задержки и отмены рейсов.
Забастовки в аэропорту Хитроу
Когда: с 31 марта по 9 апреля
С пятницы, 31 марта, около 3000 сотрудников Терминала 5 аэропорта Хитроу в Лондоне, в том числе охранники, инженеры и пожарные, проводят забастовку. Это связано с продолжающимся конфликтом с Heathrow Airport Holdings Limited по вопросу оплаты труда.
British Airways, являющаяся основным оператором терминала, была вынуждена отменить приблизительно 300 рейсов, что составляет около 32 ежедневных рейсов.
Хитроу предупреждает пассажиров, что, несмотря на продолжающуюся работу аэропорта, возможные забастовки могут повлечь за собой изменения в планах «некоторых» путешественников.
Для получения самой свежей информации о статусе рейса советуется обратиться в авиакомпанию. В дни забастовки пассажирам будет предоставлен доступ к контролю безопасности только с двумя единицами ручной клади, включая дамские сумочки и чехлы для ноутбуков. Условия провоза багажа не изменены.
British Airways принесла извинения за изменения в расписании рейсов и предоставила пассажирам альтернативные решения, в том числе возможность полного возврата денежных средств.
Для решения проблем, связанных с забастовкой, аэропорт Хитроу перебросил 1 000 дополнительных сотрудников, чтобы помочь пассажирам в период пасхальных праздников.
Забастовка пограничных войск Великобритании
Когда: 28 апреля
28 апреля пограничники Великобритании проведут акции протеста в аэропортах страны. В забастовке примут участие около 130 000 государственных служащих. Учитывая опыт предыдущей забастовки, прошедшей 15 марта, демонстрации могут повлиять на работу до 2 000 рейсов.
В целях снижения вероятности сбоев правительство Великобритании информирует, что пассажирам, пересекающим границу 28 апреля и в первой половине следующего дня, стоит ожидать задержек при прохождении пограничного контроля.
Генеральный секретарь PCS Марк Сервотка подчеркнул: «Члены нашего профсоюза не пойдут на компромисс в этом конфликте. Мы осознаем, что наши забастовки уже вызвали значительные сбои. Новые акции протеста позволят усилить давление на правительство, игнорирующее наши требования».
Забастовки наземного персонала в Испании
Когда: март 13–14, 16, 20–21, 23, 27–28, 30; и 3-4, 6, 10-11, 13 апреля.
Протест сотрудников наземных служб продолжается в 17 испанских аэропортах по понедельникам, вторникам и четвергам до 13 апреля.
Забастовка железнодорожников Великобритании
Когда: 16, 18, 30 марта и 1 апреля
национальный профсоюз работников железнодорожного, морского и речного транспорта 22 марта отменил намеченную забастовку в Network Rail на указанные даты, так как было достигнуто соглашение по вопросам оплаты труда с компанией-оператором.
Несмотря на то, что это предоставило временное облегчение после волны мероприятий, затронувших железнодорожную сеть в течение последнего года, забастовка будет продолжена для сотрудников RMT, работающих на 14 других железнодорожных компаниях.
Несмотря на это, забастовка не приведет к полной остановке железнодорожной сети Великобритании, как это происходило в прошлые разы, хотя в дни протеста будут затронуты значительные ее участки.
Забастовки в немецких аэропортах
Когда: находятся в процессе
В текущем году забастовки сотрудников немецких аэропортов уже вызвали сбои в расписании и отмену запланированных рейсов.
Забастовки, прошедшие 26 и 27 марта, вызвали отмену сотен рейсов в восьми крупных аэропортах страны, в числе которых Франкфурт, Мюнхен и Гамбург. По оценкам Ассоциации аэропортов Германии, которая назвала забастовку «превышающей разумные и допустимые границы», около 380 000 авиапассажиров могут столкнуться с негативными последствиями.
Lufthansa отменила все запланированные рейсы в связи с забастовками, и подобное развитие событий, вероятно, произойдет вновь. Пассажирам авиаперевозчика рекомендовано не направляться в аэропорт без предварительного подтверждения статуса своего рейса.
Профсоюзный лидер заявил, что акции протеста негативно сказываются на пассажирах и туристах, однако считает, что один день напряженности ради возможности договориться о зарплатах предпочтительнее, чем затягивание переговоров».
В связи с продолжающимися переговорами новые даты забастовки пока не определены.
Забастовки французских авиадиспетчеров
Когда: находится в процессе
Забастовки могут оказать влияние на большее число путешественников, чем какие-либо другие события в этом году. Это связано с тем, что протесты авиадиспетчеров влияют не только на рейсы, вылетающие и прилетающие в аэропорты, но и на самолеты, пересекающие воздушное пространство, где они проходят.
По имеющимся данным, забастовки, прошедшие 6–9 марта, вызвали отмену 30 процентов авиарейсов по всей стране, что повлияло на жизнь десятков тысяч пассажиров.
Точные даты на летний период пока не установлены, однако если переговоры относительно заработной платы и условий труда будут затягиваться до наступления лета, французские УВД могут устроить забастовку, которая приведет к закрытию воздушного пространства.
Хотя ситуация и остается сложной, важно учитывать, что в вопросах забастовок сложно предсказать развитие событий. Существует вероятность того, что профсоюзы и работодатели все же достигнут договоренности.
Несмотря на это, сохраняется значительный риск возникновения новых забастовок в туристической отрасли, что может привести к отменам и существенным задержкам для многих путешественников.
