Авиаперевозчик теперь обязуется предоставить места рядом друг с другом для детей младше 14 лет и сопровождающих их взрослых без дополнительной платы, даже если у них приобретены билеты эконом-класса по стандартному тарифу».
В начале марта American Airlines внесла изменения в политику рассадки пассажиров, став последней авиакомпанией в США, гарантировавшей бесплатное размещение детей младшего возраста рядом с членами семьи.
Согласно заявлению авиакомпании, бесперебойная работа всех систем обеспечивается при условии, что все члены семьи указаны в едином бронировании, а соседние места доступны на момент бронирования. При этом пассажирам не разрешается изменять выбранные места после получения подтверждения.
В случае замены самолета на модель меньшего размера, доступность близлежащих мест может быть ограничена.
По мнению регулятора авиационной отрасли, родителям должно быть обеспечено право сидеть рядом со своими детьми без дополнительной платы, без необходимости просить других пассажиров об обмене местами и без вынужденных встреч в проходе. В связи с этим авиакомпании будут обязаны предоставлять бесплатные семейные места».
American пересмотрела свою политику касательно мест для семей спустя несколько дней после того, как United Airlines и Frontier Airlines предоставили аналогичные гарантии.
А вот Delta Air Lines предложила свой собственный вариант динамической рассадки. Система блокирует определенные ряды в главном салоне, так что забронировать их могут только группы из трех или более человек, путешествующих вместе.
Southwest заявила о начале тестирования новой пилотной программы, которая позволит семьям с детьми первыми пройти предварительную регистрацию на рейс.
Бюджетная авиакомпания Breeze Airways объявила о своей политике, согласно которой взрослым, путешествующим с детьми в возрасте до 12 лет, всегда разрешается бесплатно выбирать места в специально отведенной «семейной зоне» салона.
