Центральный банк России собирается увеличить контроль над сайтами в интернете, чтобы исключить принуждение клиентов к приобретению нежелательных страховки. билетовРегулятор проверит сайты туроператоров. рассказали в пресс-службе ЦБ РФ.
Важным считают предотвращение жалоб потребителей, осуществляя контроль и собирая данные из открытых источников. Вскоре расширят мониторинг, включив туристических операторов. Обо всех нарушениях поставят в известность Роспотребнадзор.
При бронировании тура на сайте турфирмы дополнительные страховки могут автоматически входить в стоимость. К примеру, расширенный полис медицинского страхования с пунктом о невыезде. Документ можно заменить базовым вариантом, который дешевле. Замена проводится вручную, но туристы могли бы и не знать о такой возможности.
Банк России и Роспотребнадзор год назад направили информационное письмо компаниям, торгующим страховыми продуктами вместе с другими товарами или услугами. Регулятор напомнил им об ответственности за нарушения прав потребителей на свободный выбор услуг. В текущем году проверки продолжаются. судебные решенияОтменяют автоматические согласительные флажки при бронировании билетов на сайтах авиакомпаний.
