Российское посольство в Турции предоставило советы россиянам, проходящим транзит через Стамбул в Латинскую Америку. недопускаГраждан нашей страны принимают на рейсы Turkish Airlines из Стамбула в Мексику.
Дипмиссия советуетТуристам, попавшим в такую ситуацию, рекомендуется обращаться в суд к Turkish Airlines по месту своего проживания для получения компенсации за причиненный материальный и моральный ущерб. В посольстве полагают, что судебный иск в турецкий суд не будет иметь положительных результатов.
Гражданам Российской Федерации, отказавшимся в посадке на рейс в Стамбуле, следует срочно связаться с Генконсульством России в этом городе по телефону +90 (530) 941-03-68 или электронной почте. [email protected]Оповестите о случившемся и запросите письменное подтверждение отказа в посадке на рейс непосредственно у сотрудников. Также отправьте письменный запрос авиакомпании с просьбой предоставить документальное подтверждение инцидента, желательно с указанием причин произошедшего. Во время разговора с представителями авиакомпании ведите фото- и видеосъемку для получения дополнительных доказательств.
Посольство осведомлено о том, что представители турецкой авиакомпании не предоставляют письменных объяснений причин произошедшего и иногда ведут себя неуважительно. В связи с отсутствием права прохода в транзитную зону аэропорта сотрудники консульских загранучреждений не могут выполнять свои обязанности по защите прав граждан России.
запросилаИнформация о причинах отказов россиян в транзитах через Латинскую Америку.
