«Уральские авиалинии» предоставили туристам возможность сэкономить тысячу рублей в бизнес-классе, если те и так не собирались платить полную стоимость. Авиакомпания добавила онлайн-опцию негарантированного повышения класса обслуживания. До этого улучшить до бизнес-класса можно было только на стойке регистрации. Теперь это возможно сделать заранее на сайте.
Перевозчик установил разные цены за использование этой опции в режиме онлайн и у кассы. Самостоятельное повышение стоимости будет примерно на тысячу рублей дешевле.
Клиентам «Уральских авиалиний» потребуется время, чтобы привыкнуть к нововведениям, тогда как пассажиры «Аэрофлота» и S7 уже давно пользуются подобной возможностью.
Уральская авиакомпания, как и национальный перевозчик, может открыть возможность бронирования за 72 часа. Повысить класс в «зеленых боингах» возможно не раньше чем через 30 часов. У новичка на рынке есть еще одно ограничение – дистанционно повысить класс можно не позже, чем за 12 часов до вылета – дальше снова только на стойку регистрации.
конфликта Вследствие ситуации с комиком Ильей Соболевым, которому отказали в пересадке ребёнка в бизнес-класс после апгрейда, «Аэрофлот» внес изменения в оформление билетов на малышей до двух лет.