Авиакомпания в своих письмах информировала о выгодных предложениях, сообщала о майской распродаже и предлагала популярные маршруты. Заявитель отметил, что эти рассылки приходили без его разрешения, что является нарушением закона.

Учитывая, что это первое подобное нарушение для авиакомпании, УФАС вынесло предупреждение. Компания имеет право оспорить это решение в судебном порядке.