Федеральная пассажирская компания сообщила, что почти все поезда, курсирующие в южном направлении, оснащены исправными кондиционерами. подчеркнулиВагоны с неисправными системами охлаждения запрещено использовать в рейсе.
ФПК сообщает, что порядка 93% автобусов компании оборудованы кондиционерами. В летний период по востребованным южным направлениям эта цифра поднимается до 98%.
Компания гарантирует, что перед отправкой каждый вагон проходит тщательную проверку. Если кондиционер не работает, поезд не поедет.
При поломке бригада поезда устраняет неисправность, а при необходимости подаёт заявку на ремонт на ближайшей станции. Если оборудование починить невозможно, пассажирам предлагают перейти в другие вагоны с работающим кондиционированием. ФПК также может оперативно заменить неисправный вагон.
Заявление ФПК прозвучало после многочисленных жалоб Пассажиров поездов мучают духота и жара. Так, путешественники из поезда «Адлер – Москва» сообщали о том, что температура в вагонах поднималась выше 30 °C. В связи с этим Южная транспортная прокуратура начала проверку.
