Андреа Зито подтвердил, что из-за возникшей на судне технической проблемы круиз будет завершен досрочно. Его фактическая продолжительность составит 18 дней, а не 21. Туристы не смогут посетить Антарктиду, хотя многие и выбрали это путешествие именно ради посещения континента.
Представители компании сообщили, что туристам было предложено вернуть 50% стоимости круиза в виде наличных денег. Эта сумма значительно больше, чем минимально установленная законом, которая составляет около 30%. Кроме того, им была предложена альтернатива – «кредит в размере 65% на любой морской круиз».
Однако, такое предложение не пришлось по вкусу российским туристам. Цена круиза колебалась от 900 тысяч до 1 миллиона 400 тысяч рублей. Многие путешественники долгое время откладывали деньги на эту поездку.
По мнению Андреа Зито, голодающие предъявляют чрезмерные требования.
«в знак протеста несколько человек решили начать голодовку, однако этот шаг, вероятно, окажется неэффективным. Руководство компании Swan Hellenic прилагает все усилия для скорейшего завершения акции. По мнению гендиректора, предложенный компенсационный пакет является весьма щедрым и превышает установленные законом требования.
